สุขภาพ (Health)

ต้องการทำความเข้าใจปัญหาการขาดแคลนแรงงานหรือไม่? สอบถามการหดตัว

ผู้คนลาออกจากงาน และเกิดความไม่สงบด้านแรงงานขึ้น ปัญหาการขาดแคลนตลาดแรงงานที่ฉันคาดการณ์ไว้จะหายไปภายในต้นเดือนกันยายน (หรือแม้แต่ต้นเดือนกรกฎาคม!) นั่นเป็นเพราะว่าการระบาดของโควิดยังคงมีอยู่ คุณต้องการเข้าใจทิศทางของเศรษฐกิจ อย่าถามนักเศรษฐศาสตร์ ถามนักระบาดวิทยา. หรือคุณอาจจะลองจิตแพทย์ เพิ่มเติมเกี่ยวกับที่ในบิต การเป็นเจ้าของร้านอาหารยังคงเป็นช่วงเวลาที่แย่ เพราะผู้คนยังไม่อยากรับประทานอาหารในอาคาร รายได้กำลังคืบคลานขึ้น แต่ก็ยังไม่ถึงระดับก่อนเกิดโรคระบาด ดัชนีประสิทธิภาพต่างๆ ของ National Restaurant Association ลดลงในเดือนสิงหาคม ซึ่งเป็นเดือนล่าสุดที่เรามีสถิติ แม้ว่าระดับการฉีดวัคซีนจะสูงขึ้นก็ตาม การเสียชีวิตของคอลิน พาวเวลล์ วัย 2 ขวบ จะไม่สนับสนุนให้ผู้คนออกไปร้านอาหารโปรดในเร็วๆ นี้ ยังเป็นช่วงเวลาที่ไม่ดีในการเป็นเจ้าของสายการบิน ในอเมริกาเหนือ สายการบินไม่คาดว่าจะกลับมาทำกำไรได้จนถึงปีหน้า และอุตสาหกรรมการบินในสหรัฐอเมริกาฟื้นตัวได้รวดเร็วกว่าที่อื่นมาก เห็นได้ชัดว่าข้อจำกัดของรัฐบาลมีบทบาท และสิ่งเหล่านั้นเริ่มหายไป แต่แม้แต่สถานที่ที่ทำให้ง่ายต่อการเยี่ยมชมจากสหรัฐอเมริกา เช่น สหราชอาณาจักร ก็ยังต้องทนทุกข์ทรมาน ฉันบินไปลอนดอนและกลับมาในเดือนนี้ด้วยเครื่องบินที่ว่างสองในสาม พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินสนับสนุนให้ผู้โดยสารนั่งทั้งแถวเพื่อตนเองจะได้นอนหลับได้ง่ายขึ้นในเที่ยวบินระยะไกลและได้ระยะห่างทางสังคมจากผู้อื่นมากขึ้น ไม่มีเหตุผลใดที่จะถือว่าพนักงานมีความกลัวน้อยกว่าผู้บริโภคในการเปิดเผยตัวเองต่อตัวแปรเดลต้า จากการสำรวจการติดตามของ Morning Consult เปอร์เซ็นต์ของพนักงานที่ทำงานนอกสถานที่ซึ่งรายงานว่ารู้สึกสบายใจที่จะกลับไปทำงานเพิ่มขึ้นตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์ โดยสูงสุดในเดือนกรกฎาคมที่ 73 เปอร์เซ็นต์ ลดลงหลังจากนั้นเหลือ 51 เปอร์เซ็นต์ในต้นเดือนกันยายน และตอนนี้กำลังกลับมาเพิ่มขึ้นอีกครั้ง . แต่ ณ วันที่ 9 ตุลาคม ซึ่งเป็นวันที่ล่าสุดที่มีข้อมูล ร้อยละ 40 ของผู้ปฏิบัติงานนอกสถานที่ยังคงรู้สึกไม่สบายใจที่จะกลับไปทำงาน ตลอดช่วงการแพร่ระบาด พนักงานที่ทำงานนอกสถานที่ประมาณครึ่งหนึ่งกล่าวว่าพวกเขาจะพิจารณาลาออกหากเจ้านายพยายามทะเลาะเบาะแว้งพวกเขากลับไปที่สำนักงานก่อนที่พวกเขาจะรู้สึกปลอดภัย เพื่อตอบสนองต่อความรู้สึกดังกล่าว การสำรวจของ Gartner เมื่อปลายเดือนสิงหาคมพบว่า 66 เปอร์เซ็นต์ของนายจ้างล่าช้าในการเปิดสำนักงานอีกครั้ง คนที่ทำงานนอกสถานที่มักจะมีอิทธิพลเหนือเจ้านายว่าจะกลับไปทำงานเมื่อใด พนักงานแนวหน้าในโรงแรมและร้านอาหารไม่ทำเช่นนั้น ด้วยเหตุนี้ พนักงานเหล่านี้จึงได้รับความช่วยเหลือเล็กน้อยจากพนักงานคลังสินค้าและครูที่ไม่พอใจ ผลักดัน “อัตราการเลิกจ้าง” ของสำนักสถิติแรงงานเป็น 2.9 เปอร์เซ็นต์ในเดือนสิงหาคม สูงกว่าที่เคยเป็นมา (ข้อมูล JOLTS การติดตามการเปิดงานและการหมุนเวียนแรงงาน ย้อนกลับไปในเดือนธันวาคม 2000) สถิติสูงสุดครั้งก่อนคือในเดือนเมษายน 2020 เมื่อทุกคนลาออกจากงานเพราะโรคระบาดร้ายแรงเพิ่งเริ่มต้นขึ้น ซึ่งแน่นอนว่าสมเหตุสมผลดี มันทำให้รู้สึกไม่ค่อยชัดเจนในตอนนี้ว่าภัยคุกคามนั้นลดน้อยลง แต่ให้พิจารณาว่า Covid Seesaw ตั้งแต่ต้นปีนี้ ในภาพสะท้อนคร่าวๆ ของโพล Morning Consult พบว่าผู้ป่วยโควิดรายใหม่ลดลงจนถึงเดือนกุมภาพันธ์ จากนั้นไต่ขึ้นสู่จุดสูงสุดนับตั้งแต่การระบาดใหญ่เริ่มต้นในต้นเดือนพฤษภาคม จากนั้นลดลงในปลายเดือนมิถุนายนจนถึงระดับต่ำสุดในเดือนกุมภาพันธ์ จากนั้นเพิ่มขึ้นอีกครั้งจนถึงเดือนสิงหาคม แค่ดูแผนภูมิก็อยากจะบอกว่า “บ้าไปแล้ว” (ตั้งแต่เดือนสิงหาคม ผู้ติดเชื้อรายใหม่ลดลง หวังว่าพวกเขาจะลดลงต่อไป) อัตราการเลิกจ้างมักจะวัดความเชื่อมั่นของคนงาน เป็นดัชนีของจำนวนคนทำงานห่วยๆ ที่เต็มใจจะทนจากเจ้านาย ในช่วงเวลาปกติ การอ่านนั้นเป็น “เรื่องไร้สาระที่น่าเหลือเชื่อ” (ขออภัยในศัพท์เฉพาะทางเทคนิคของฉัน) ส่วนใหญ่เป็นเพราะ 93.7 เปอร์เซ็นต์ของคนงานภาคเอกชนทั้งหมดไม่ได้เป็นสมาชิกสหภาพแรงงาน ในช่วงเวลาฟลัช การอ่านจะเป็น “อึเพียงปานกลาง” หรือแม้แต่ “อึน้อยมากเลย” นั่นเป็นเพราะว่ามีงานมากมายที่คุณสามารถลาออกจากงานด้วยความมั่นใจตามสมควรว่าคุณจะพบงานอื่นได้อย่างรวดเร็ว บางทีคุณอาจมีอยู่แล้ว ปริศนาที่นี่คือเรามีอัตราการออกจากงานสูง แต่นี่ไม่ใช่ช่วงเวลาที่ดีเป็นพิเศษ ด้านหนึ่งมีตำแหน่งงานว่างจำนวนมาก: 10.4 ล้านในวันทำการสุดท้ายของเดือนสิงหาคม ลดลงจาก 11.1 ล้านในเดือนกรกฎาคม แต่ยังสูงมาก (กรกฎาคม 11.1 ล้านเป็นตำแหน่งงานว่างมากที่สุดนับตั้งแต่ธันวาคม 2543) มาเลย! แต่ไม่ค่อยมีคนต้องการ และคุณไม่สามารถพูดได้ว่าเป็นเพราะทุกคนมีงานทำแล้ว อัตราการว่างงานในเดือนสิงหาคมอยู่ที่ 5.2 เปอร์เซ็นต์ ซึ่งสูงกว่าในเดือนกุมภาพันธ์ 2020 มาก ที่เศรษฐกิจยังอยู่ในภาวะถดถอย อัตราการว่างงานในเดือนกุมภาพันธ์ 2563 อยู่ที่ 3.5% เท่านั้น นั่นน่าจะทำให้คนงานรู้สึกกล้ามากขึ้นที่จะบอกเจ้านายว่า “รับงานนี้และผลักมันออกไป” แต่พวกเขาไม่ใช่; อัตราการเลิกจ้างในเดือนกุมภาพันธ์ 2020 ต่ำกว่ามาก (2.3 เปอร์เซ็นต์) เมื่อเทียบกับเดือนสิงหาคม นั่นแสดงให้เห็นว่าในสภาพอากาศปัจจุบัน อัตราการออกจากงานเป็นดัชนีความเชื่อมั่นของผู้ปฏิบัติงานน้อยกว่าความเหนื่อยหน่ายของพนักงาน Anthony Klotz ศาสตราจารย์ที่ Texas A&M ซึ่งศึกษาสาเหตุที่คนลาออกจากงาน ระบุว่าเกิดอะไรขึ้นใน “Great Resignation” นี่คือวิธีที่เขาอธิบายให้ Bloomberg Businessweek (ย้อนกลับไปในเดือนพฤษภาคม ก่อนที่มันจะเกิดขึ้นจริง): “เมื่อมีความไม่แน่นอน ผู้คนมักจะอยู่นิ่ง ดังนั้นจึงมีการลาออกที่ถูกกักไว้ซึ่งไม่ได้เกิดขึ้นในปีที่ผ่านมา” วลี “การลาออกครั้งใหญ่” กลายเป็นกระแสไวรัลในทันที และ Klotz ก็ถูกค้นหาโดย The Wall Street Journal, The New York Times, BBC, The Washington Post และสำนักข่าวอื่นๆ มันบอกว่าผู้อธิบายหมู่บ้านที่ได้รับความนิยมมากที่สุดเกี่ยวกับปัญหาการขาดแคลนแรงงานในปัจจุบัน ไม่ควรเป็นนักเศรษฐศาสตร์ แต่เป็นนักจิตวิทยา Klotz สอนอยู่ที่ Mays Business School ของ Texas A&M แต่เขาจบปริญญาเอกไม่ใช่ด้านเศรษฐศาสตร์แต่ในด้านพฤติกรรมขององค์กร นักเศรษฐศาสตร์กล่าวว่าคนงานกำลังเรียกร้องค่าแรงที่สูงขึ้น หรือแลกเปลี่ยนงานอึเพื่องานที่ได้ผลตอบแทนดีกว่า หรือเลือกได้เพราะพวกเขาสามารถมีชีวิตอยู่ได้ด้วยผลประโยชน์การว่างงานที่เก็บไว้ได้นานซึ่งจะหมดอายุในเดือนกันยายน เป็นไปได้อย่างแน่นอนว่าการคาดเดาดังกล่าวจะเป็นจริง และหากเป็นเช่นนั้น ฮาเลลูยา แต่คำอธิบายใดๆ ที่หยั่งรากลึกเกินไปในรายละเอียดของเศรษฐกิจสหรัฐฯ ขัดแย้งกับข้อเท็จจริงที่ว่า—ตามที่คอลัมนิสต์ Ishaan Tharoor สังเกตในวันจันทร์ที่ The Washington Post—การลาออกครั้งใหญ่นั้นเกิดขึ้นทั่วโลก มันเกิดขึ้นแทบทุกที่ คนงานของโลกมีอะไรที่เหมือนกัน? (แน่นอนว่าความปรารถนาที่จะสูญเสียโซ่ตรวน) พวกเขาทั้งหมดป่วยและเบื่อหน่ายกับการระบาดใหญ่ทั่วโลก การลาออกครั้งใหญ่นั้นเกี่ยวกับสิ่งที่อยู่ในกระเป๋าเงินของพนักงานน้อยกว่าสิ่งที่อยู่ในหัวของพนักงาน ดังนั้นฉันจึงโทรหานักจิตวิทยาแอ็กกี้คนนี้ซึ่งได้รับการแนะนำอย่างมาก และฉันก็นั่งบนโซฟาเสมือนจริงของเขา ฉันบอกเขาว่าอะไรกวนใจฉัน คำตอบของเขาโน้มน้าวใจมาก รายงานของความเหนื่อยหน่ายในงาน Klotz บอกฉันว่า “เป็นที่แพร่หลายมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้” พนักงานแนวหน้ามีประสบการณ์ที่เลวร้ายที่สุด แต่คุณเห็นมันทุกที่: “ผู้ดูแล ผู้บริหาร ผู้จัดการระดับกลาง คนทำงานเป็นกะ” เป็นไปได้มากว่าผู้อ่านที่รักคุณเคยประสบกับสิ่งนี้ด้วยตัวเอง นอกจากนี้ยังมีของที่ระลึกเกี่ยวกับโมริหรือสิ่งที่ Klotz เรียกว่า “ตัวชี้นำความตาย” ผู้คนกำลังจะตายจากโควิด-19 และมีโอกาสที่ดีที่คุณจะรู้จักพวกเขาอย่างน้อยหนึ่งคน “เมื่อผู้คนสัมผัสกับความตายหรือความเจ็บป่วย” Klotz อธิบาย “มันทำให้เราถอยออกมาและคิดความคิดที่มีอยู่” การล็อกดาวน์ทำให้เราหลายคนมีเวลาคิดเรื่องนี้อีกครั้ง สุดท้ายนี้ เราได้เรียนรู้ในช่วงการระบาดใหญ่ว่ามีคนจำนวนมากชอบทำงานที่บ้าน ผลสำรวจความคิดเห็นของ Gallup เมื่อวันที่ 13 ตุลาคม พบว่าร้อยละ 91 ต้องการทำงานที่บ้านเป็นอย่างน้อยหลังจากเกิดโรคระบาด “มันทำให้เรามีอิสระมากขึ้นในการจัดวันของเรา” Klotz กล่าว “เมื่อเราได้รับเอกราช เรามักจะไม่ยอมแพ้ด้วยความเต็มใจ” Klotz กล่าวว่าผลกระทบทางจิตวิทยาเหล่านี้จะถาวรเพียงใดไม่มีใครคาดเดา แต่ในหมู่คนงานที่มีอายุมากกว่า การลาออกครั้งใหญ่ดูเหมือนกับการเกษียณอายุครั้งใหญ่มากกว่า เรื่องราวของนิวยอร์กไทม์สในเดือนกรกฎาคมรายงานว่ามีผู้เกษียณอายุระหว่างการระบาดใหญ่เป็นสองเท่าในปี 2019 และอัตราการเกษียณอายุเร็วกว่าในช่วงภาวะเศรษฐกิจถดถอยครั้งใหญ่ในปี 2550-2552 การเกษียณอายุจำนวนมากเหล่านี้และคนส่วนใหญ่ที่มีรายได้เฉลี่ยหรือต่ำกว่านั้นไม่สมัครใจ แต่ Klotz บอกฉันว่าเขาได้พูดคุยกับคนทำงานที่มีอายุมากกว่าจำนวนมากที่กำลังมองหาวิธีที่จะลดชั่วโมงการทำงานหรือลาออกจากงานโดยสิ้นเชิง คนงานที่มีอายุมากกว่านั้นอ่อนไหวต่อสัญญาณการตายมากกว่า และพวกเขาก็ต้องกลัวที่จะติดเชื้อโควิด-19 มากขึ้น พวกเขาไม่แบ่งปันความเข้าใจผิดเกี่ยวกับชีวิตนิรันดร์ของคนรุ่นใหม่ พวกเขาอาจจะรู้สึกเบื่อหน่ายกับชีวิตการทำงานของพวกเขาหลังจากผ่านช่วงการทำงานมาทั้งชีวิต ยังเร็วเกินไปที่จะสรุปว่า Covid-19 กำลังเปลี่ยนแปลงกำลังแรงงานในทางที่ยั่งยืน เราจะรู้มากขึ้นเกี่ยวกับเรื่องนี้เมื่อการระบาดใหญ่สิ้นสุดลง ที่สมมติว่ามันเคย หากไม่เป็นเช่นนั้น เซสชั่นวันนี้กับ Klotz จะไม่ใช่ 50 นาทีสุดท้ายของฉัน

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Back to top button