Comment transformer l’expérience du patient avec les outils cloud – TechToday

1. Stockez, gérez et partagez les informations des patients de manière sécurisée et efficace

En raison de son omniprésence, le cloud permet un stockage, une gestion et un partage plus efficaces des informations sur les patients, améliorant l’accès à des informations à jour pour les prestataires et les patients et permettant une meilleure collaboration et un meilleur alignement entre les équipes de soins. En plus de cela, son évolutivité permet aux organisations de soins de santé de gérer de manière rentable des volumes massifs (et en constante augmentation) d’informations sur les patients tout en assurant la sécurité des données, déclare Kenneth Harper, vice-président de Dragon Ambient eXperience chez Nuance.

L’infrastructure cloud permet aux prestataires de soins de santé de stocker et d’accéder aux données des patients de manière centralisée, sécurisée et hautement disponible, déclare Michael Coen, CTO chez TeleTracking, un fournisseur de plate-forme d’opérations de soins de santé intégrées.

Harper est d’accord, soulignant qu’il s’agit de l’un des principaux moyens par lesquels le cloud améliore l’expérience des patients : il permet à tous les acteurs du continuum de soins de santé de partager et d’accéder rapidement et facilement aux informations pertinentes, à partir de n’importe quel appareil.

Par exemple, les dossiers de santé électroniques basés sur le cloud peuvent fournir une plate-forme centralisée pour la gestion des informations sur les patients. Les portails patients basés sur le cloud peuvent permettre aux patients d’accéder à leurs informations de santé, de communiquer avec les prestataires et de planifier des rendez-vous en ligne.

Les applications mobiles basées sur le cloud peuvent fournir des informations de santé personnalisées en temps réel à ceux qui en ont besoin, ajoute Coen. Par exemple, une application mobile peut informer les membres de la famille de l’état de la chirurgie de leur proche ou permettre aux prestataires de soins de santé de vérifier à distance les progrès d’un patient.

Ces systèmes d’engagement des patients basés sur le cloud permettent aux patients d’être plus proactifs et impliqués dans leurs soins, ajoute Harper.

EXPLORER: Comment mettre en place des transformations cloud pour réussir dans le domaine de la santé.

2. Soutenir l’analyse avancée des données des patients

Les capacités de stockage et de traitement du cloud favorisent une analyse efficace des données des patients, fournissant aux organisations de soins de santé des informations exploitables qui les aident à fournir des soins rapides, précis et personnalisés pour de meilleurs résultats pour les patients.

Harper explique que les outils « copilotes » basés sur le cloud et alimentés par l’IA permettent aux cliniciens de remplir automatiquement des notes cliniques au point de service, de trouver facilement des informations pertinentes et d’accéder à une aide à la décision fondée sur des preuves.

L’intelligence clinique ambiante hébergée dans le cloud est une autre technologie pertinente. Ce type de système capture automatiquement l’intégralité de l’histoire du patient et l’historique de la prise de décision médicale du clinicien. Il génère ensuite une note clinique complète dans le système de dossier médical électronique pour que les cliniciens l’examinent et la signent.

Un réseau de partage d’images basé sur le cloud connecté à des outils alimentés par l’IA offre un autre gain d’efficacité. Selon Harper, ce type de système peut aider les radiologues à mieux repérer les indices de diagnostic cachés et à fournir des informations de diagnostic aux équipes de soins en aval beaucoup plus rapidement.

« Ces capacités améliorent la qualité et la rapidité des soins, ce qui a un impact significatif sur les expériences et les résultats des patients », déclare Harper.

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